近日，家住郑州市金水区的肖女士向河南商报记者反映，她在郑州市二七区泰宏建业国际城购买的房子上个月交房了，装修时却发现阳台顶面的高度竟然不一致，误差约7厘米。肖女士怀疑这是房屋的品质问题。
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肖女士2016年在二七区泰宏建业国际城买了一套87平方米的住宅，上个月新房交房。然而，房子装修不久，肖女士就发现阳台顶面高度不等，“一边高一边低，最大误差竟然达到了7厘米。”由于阳台顶面高度不等，窗户没办法水平安装，肖女士不得不中止了阳台装修。
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1月16日，在二七区泰宏建业国际城，河南商报记者见到了肖女士。“我一打听，发现出现这样一种问题的不止我们一家。”肖女士说。在肖女士新房装修现场，河南商报记者看到，窗框无法与墙体契合，上下均有不小的间隙。为固定窗户，装修师傅在间隙里填了泡沫。
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肖女士告诉河南商报记者，自己曾多次找到开发商反映问题，提出赔偿1万元损失费用，但无果。
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河南商报记者联系到房屋承建方泰宏地产工程部经理吕先生，对方承认肖女士家中阳台顶面高低不平的误差已超过标准，但并非房子的主要部分结构出现问题。“造成横梁不平的是外侧粉刷的装饰层。”
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同时，他拒绝承担肖女士提出的1万元赔偿，并认为这个赔偿不合理。他们承诺能够直接进行维修，将肖女士家阳台横梁的粉刷层“砸掉”，重新“抹灰”“找平”。但肖女士拒绝了此方案，她认为，“抹灰的强度没办法支撑窗户，将来窗户掉下来的可能性非常大。”
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对于肖女士一家的遭遇，一位法律界人士告诉河南商报记者，首先，肖女士能要求开发商提供住宿符合有关施工规范要求的资料，查看房子是不是满足相关施工规范。若仍没有办法解决问题，肖女士可通过第三方质检机构对房屋的品质进行仔细的检测，出具相关检测报告，查明问题原因。若房屋确实存在质量上的问题，可要求开发商赔偿，赔偿数额视综合情况来定，例如，业主是否因新房出现一些明显的异常问题，支付了额外的租金等费用。
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对此，肖女士表示，接下来将会联系具备相关资质的第三方检验测试的机构进行验房，若合法权益受到侵犯，将依。
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吕先生也表示，只要肖女士出具的验房报告有权威性，他们肯定认可且承担相应的责任。
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