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  阳光讯（记者 殷彤 文/图）近日，西安市浐灞自然界云宸小区5号楼的业主魏女士向《阳光报》反映问题，称自己在2018年10月用200多万元全款购买的房子的南阳台外墙有裂缝，至今仍未收房。魏女士在长达三年的维权过程中，多次与开发商交涉仍未果，并且在维修时发现墙体里塞着长达1.5米的泡沫板和断裂的钢筋条。

  业主魏女士：2020年交房时发现裂缝，铲墙皮时又发现墙体里塞着泡沫板，再次维修后裂缝仍出现

  魏女士和记者说，3年前，她欢天喜地地买了新房，却没想到这才是噩梦的开始。2020年3月，魏女士在验房时发现南阳台外墙有裂缝，她当时就向开发商上实城开反映了此问题。2020年7月，开发商对魏女士房屋的外墙裂缝进行了涂抹修复。2021年9月，开发商派工人铲掉了魏女士屋内的墙皮，结果魏女士发现墙体里塞了泡沫板。

  魏女士说，自己跟老伴退休后的大部分时间都用来跟开发商维权了，如果没有裂缝他们还不知道，开发商居然用那么大一块泡沫板充当墙体且四周钢筋都是断的，这可是高层，万一哪天家里人在不知情的情况下在这一个位置休息，那该有多大的安全风险隐患啊？他们想起来都感到后怕。

  为此，魏女士保留了证据进行申诉，结果又被一直拖着。直到2022年8月8日，社区物业告诉魏女士，开发商派施工队进入了她家里，已经对这个裂缝进行了维修，现场已经被破坏了。但让魏女士没想到的是，8月26日，维修后的阳台外墙的相同位置又出现了裂缝。

  面对记者的提问，上实城开客服中心的徐主管和记者说，这个业主的房屋问题已在户内进行了一次维修且已经修好了。

  记者问目前业主家阳台裂缝任旧存在，原因是什么？徐主管和记者说，业主家这个南阳台是原来安装施工电梯的地方，所以会有预留孔洞、会有泡沫填充，而断裂的钢筋是工人们的手工操作不当。

  当记者问到业主担心这么久都修不好，算不算危墙、会不会坍塌时，宋姓工作人员说，这个裂缝是不会有业主担忧的安全问题的，他们已进行了专业的维修和实验考证，维修处理已经到位，主体责任他们会终身质保，如果业主存疑可以找相关单位做鉴定。

  对于业主魏女士提出的重新维修和赔偿相应的损失以及精神损失费等问题，徐主管表示，业主的赔偿诉求远超于了企业的预期。

  对于维修后有没有物业、业主及施工方共同验收的报告或相关责任人签字的验收文书？3月2日，徐主管给记者打来电话说，维修是统一进行的，没有验收文书。