门窗行业有句俗语,叫“好门窗,三分产品,七分安装”,足见花了钱的人门窗消费的售后服务的越发重视。2024年1月16日,由富轩全屋门窗主编的中国门窗行业首个《铝合金门窗安装交付》标准(标准编号:T/CBMCA 053-2023)正式实施,让门窗行业的安装交付服务正式进入了
随着门窗行业内卷的日益加剧,降价减配导致劣质门窗泛滥,品质这道“硬件屏障”大范围沦陷的同时,安装交付服务这道“软件屏障”也同样失守——不规范不合理的安装交付充斥于门窗市场的安装售后服务端,导致广大业主客户在装修过程中,广泛存在窗型设计不合理、施工进度不透明、安装水平质量低等服务痛点。一些不规范的安装交付,甚至导致窗户坠落等威胁民众人身的安全的恶性事件发生。这些安装交付弊端极度影响了顾客消费体验,也同时阻碍着行业的健康发展。建立门窗安装交付标准,让门窗安装交付有法可依、有章可循,为广大购买的人提供高质量的门窗安装交付服务,成为每个门窗品牌突围路线上的必经关卡。
据笔者了解,《铝合金门窗安装交付》标准是由门窗行业领军品牌富轩全屋门窗作为主编单位,联合中国建材流通协会、行业顶级专家学者评审以及广州瓦瑟门窗科技有限公司、佛山市新豪轩智能家居科技有限公司、广东福临门世家智能家居有限公司、万加鑫诚科技有限公司,江苏美好门业科技发展有限公司、深圳好博窗控技术股份有限公司、佛山市美之选科技有限公司、四川雅晟乐屋门窗有限公司。上海博乐之星节能科技有限公司、广东荣高门窗科技有限公司、广东罗澜西尼家居科技有限公司、山东京港亚门窗有限公司、广东沃圣罗门窗科技有限公司、佛山市俊福门窗科技有限公司、山东學恩科门业有限公司、广州市福里事复合材料有限公司、佛山市粤之枫建材有限公司、广东新标智能家居有限公司,汉师光动科技(广东)有限公材料有限公司、佛山市粤之枫建材有限公司、广东新标智能家居有限公司,汉师光动科技(广东)有限公司、广东膜先生塑料实业有限公司、佛山市欧莱诺门窗科技有限公司、佛山市英邮铝型材有限公司、广东司广东膜先生塑料实业有限公司、佛山市欧莱诺门窗科技有限公司、佛山市英邮铝型材有限公司、广东百屋乐建筑科技有限公司、广东卓楹幕墙门窗有限公司,佛山卡悦智能门窗科技有限公司、佛山市惠蓝门窗科技有限公司、四川七彩阳光门业有限公司,佛山市南海富轩门窗幕墙有限公司、佛山新玉晶建材科技有限公司、广东富轩绿色智能家居科技有限公司、江西富轩智能家居科技有限公司、佛山吴镁金属制品有限公司、佛山市独创木业有限公司、佛山市南海富轩怡家装饰工程有限公司、佛山众邦网络传媒有限公司等40多家门窗品牌和供应链企业作为参编单位共同制定。
《铝合金门窗安装交付》标准的从启动到落地实施整一个完整的过程也颇为不易,在2023年全年前后历经了三次专家评审会,从范围、规范性引用文件、术语与定义、门窗和附件、施工准备与安装要求、安装施工、工程验收交付以及保养与维修多个角度进行了讨论审定和规范,旨在为行业制定全方位的门窗安装交付标准,并彻底为广大购买的人解决门窗安装交付过程中的各个痛点。
门窗作为家庭耐用消费品,其安装和交付环节很重要,不仅关系到产品的质量和常规使用的寿命,还关系到消费的人的安全和舒适体验。通过制定规范、科学、可操作的门窗安装交付标准,提升产品的质量和安全性,才能服务好消费者的美好生活。同时,《铝合金门窗安装交付》标准的落地实施,也必将带动整个门窗行业驶入“卷品质、卷服务”的高水平质量的发展快车道,让我们拭目以待!