新报讯（记者 张学博） 日前，玉泉区工商分局裕隆工业园区工商所处理了一原因塑钢门窗开裂引发的胶葛，终究，经营者同意为广阔购买的人来替换。
据了解，上一年秋天，因自家翻盖新房，郝先生经人介绍来到玉泉区南二环闽兴建材市场鼎盛兴建材经销部，与经营者口头约好订货10扇塑钢门窗，价值1.2万元。但是，预备施工时，他却发现加工成型的门窗有几个底梁呈现开裂痕迹。为此，他要求经营者对呈现开裂痕迹的门窗进行替换，并补偿相关联的费用。对方表明，这样的问题可能是人的要素或许因冬季施工维护不妥导致的，回绝承当相关职责。两边因而针锋相对。3月13日，接到郝先生的投诉后，玉泉区工商分局裕隆工业园区工商所执法人员及时将两边当事人约到工商所调查核实状况。终究，通过耐性劝慰，两边达成谅解，顾客供认本身有误，经营者同意为广阔购买的人替换有开裂痕迹的门窗，多出的费用两边各自承当。
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